Анализ и моделирование бизнес-процессов
Описываю текущие (as-is) и целевые (to-be) процессы в нотации BPMN 2.0. Выявляю узкие места, дублирования и точки автоматизации.
- BPMN-диаграммы as-is / to-be
- Карта процессов
- Отчёт о проблемных зонах
Услуги
Бизнес-анализ под ключ —
от задачи до артефактов
Помогаю разобраться, что строить и как это описать — до старта разработки, во время внедрения или при оптимизации процессов. Работаю удалённо по всей России.
Сбор и управление требованиями
Провожу интервью, воркшопы и анализ документации. Фиксирую требования в формате, понятном и бизнесу, и команде разработки.
- BRD / SRS
- User Stories и Use Cases
- Матрица трассируемости
Аналитическая поддержка внедрения CRM / ERP
Сопровождаю проект со стороны аналитика: от формирования требований до приёмки. Контролирую соответствие бизнес-целям.
- Требования к настройке системы
- Сценарии приёмочного тестирования
- Протоколы согласования
Аудит текущих процессов
Диагностирую существующие процессы: ищу потери, лишние согласования и автоматизируемые операции. Даю конкретные рекомендации.
- Аудиторский отчёт
- Приоритизированный список улучшений
- Оценка потенциального эффекта
Подготовка ТЗ для разработки
Перевожу бизнес-задачу на язык технических требований. Описываю архитектуру взаимодействий, интерфейсы и граничные условия.
- Техническое задание (ТЗ)
- Описание API-контрактов
- Wireframes / прототипы экранов
Обучение и менторинг
Обучаю команды основам бизнес-анализа: BPMN, работе с требованиями, подготовке артефактов. Подхожу практически — на задачах вашего проекта.
- Программа обучения
- Практические задания
- Разбор реальных кейсов команды
Как строится работа
01
Диагностика
Созваниваемся, разбираю задачу, задаю уточняющие вопросы. Без лишних анкет.
02
Предложение
Описываю подход, состав работ и артефакты. Вы понимаете, что именно получите.
03
Работа
Работаю итерационно с регулярными синхронизациями. Документы согласуются по ходу.
04
Результат
Передаю готовые артефакты, провожу презентацию и отвечаю на вопросы команды.
Есть задача? Разберём вместе
Расскажите, что происходит — предложу подход и обозначу, с чего начать. Без обязательств.